Termini e Condizioni
Art.1 Premesse
Le premesse fanno parte integrante dei presenti TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SERVIZIO DI VENDITA ON LINE.
I presenti termini e condizioni di vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto a distanza di prodotti effettuato e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.aproli.shop (nel seguito, il Sito) nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza in ossequio a quanto disciplinato dagli art. 49 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico) e successive modifiche ed integrazioni intervenute. I rapporti tra il Cliente ed il Venditore e i contratti conclusi a distanza circa l’acquisto di prodotti all’interno del Sito sono regolati dalle presenti Condizioni nel rispetto della normativa italiana applicabile in materia. Le lingue a disposizione per concludere il contratto sono l’italiano e l’inglese.
Il titolare del Sito è: APROLI BARI Società Cooperativa Agricola con sede legale in Via A. e N. Sorrentino, 6 – 70126 Bari – p.iva:01250330725 tel. 0805520378 e-mail: info@aproli.it (di seguito, il “Venditore”).
Il consumatore intendendosi una persona fisica che effettua l’acquisto agendo per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (di seguito, il “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente i termini e condizioni che sono stati messi a sua disposizione sul Sito per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.
Art. 2 Definizioni
- Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali di Aproli Bari Società Cooperativa Agricola, stipulato tra questa e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici.
- Con l’espressione “Acquirente” si intende la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto.
Art. 3 Oggetto del contratto
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola vende e l’Acquirente acquista con un contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i prodotti alimentari selezionati e ordinati dall’Acquirente tra quelli inseriti nel catalogo elettronico sul sito www.aproli.shop e al momento disponibili.
Art. 4 Modalità di stipulazione del contratto
- Il contratto tra Aproli Bari Società Cooperativa Agricola e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.aproli.shop , ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 1 del precedente articolo.
- Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, dopo l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto e la successiva conferma, dell’avvenuta registrazione dell’ordine d’acquisto effettuato dall’Acquirente tramite messaggio riepilogativo dell’ordine, inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente stesso e/o con schermata web.
- Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
- In caso di eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti a fattori non prevedibili o altre cause, Aproli Bari Società Cooperativa Agricola si impegna a comunicare via e-mail tempestivamente all’Acquirente l’indisponibilità del prodotto e a rifondere o comunque non addebitare all’acquirente il prezzo corrispondente, ovvero a informare l’Acquirente quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati dandone comunicazione via mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente stesso e/o con schermata web.
Art.5 Obblighi dell’Acquirente
- L’Acquirente si impegna a prendere visione e ad accettare i presenti termini e condizioni.
- L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione dei presenti termini e condizioni, che, peraltro, avrà già visionato e accettato. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.lgs. 206/05 e successive modifiche e integrazioni.
- All’Acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’ter per l’esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail altresì devono corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone.
- L’Acquirente dichiara di essere maggiorenne.
Art.6 Tempi e modalità della consegna
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola assume l’onere di consegnare all’Acquirente, nel luogo da questi indicato e mediante corriere, i prodotti selezionati e ordinati dallo stesso.
- Le consegne avvengono tempestivamente, indicativamente, fatte salve cause dipendenti da fattori esterni legati al corriere e/o cause di forza maggiore, entro il termine di 15 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di trasmissione della conferma dell’ordine d’acquisto da parte di Aproli Bari Società Cooperativa Agricola.
Art.7 Danno da trasporto
- Nel caso in cui l’Acquirente riscontri eventuali danni esteriori all’imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovrà immediatamente apporre una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere oppure rifiutare l’accettazione del collo danneggiato scrivendone a penna il motivo sulla lettera di vettura che il Corriere richiede di firmare a ricevuta della consegna. L’Acquirente che abbia accettato con riserva di controllo il collo e abbia successivamente riscontrato un danneggiamento del prodotto dovrà entro 8 giorni dall’avvenuta consegna, denunciare il danno inviando una lettera raccomandata A/R ad APROLI BARI Società Cooperativa Agricola, Via A. e N. Sorrentino, 6 – 70126 Bari. L’Acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e presentare la documentazione fiscale.
- Nel caso in cui l’Acquirente riscontri danni al prodotto dovuti al trasporto non visibili dall’esterno o nel caso in cui ci sia errata o mancata corrispondenza del numero di prodotti ricevuti dovrà denunciare il danno, nel primo caso entro 8 giorni dalla scoperta e nel secondo entro 8 giorni dalla consegna, inviando una lettera raccomandata A/R ad APROLI BARI Società Cooperativa Agricola, Via A. e N. Sorrentino, 6 – 70126 Bari. L’Acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e presentare la documentazione fiscale.
- Qualora l’Acquirente non agisca nei modi e nei termini indicati nei precedenti punti 1 e 2 del presente articolo perderà i diritti alla sostituzione o al rimborso.
- A seguito della denuncia presentata dall’Acquirente, Aproli Bari Società Cooperativa Agricola provvederà a sostituire il prodotto danneggiato. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Aproli Bari Società Cooperativa Agricola non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di valore pari o superiore in accordo con l’acquirente.
Art. 8 Denuncia vizi e garanzia legale
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola ha l’obbligo di consegnare all’acquirente beni conformi al contratto di vendita ed è responsabile nei confronti dell’acquirente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
- I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di due anni per i difetti di conformità ai sensi degli artt. 128,129, 130, 131, 132, 134, 135 del D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.
- La garanzia è riservata al consumatore come definito dal D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.
- L’acquirente decade dalla garanzia se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
- La garanzia legale copre solamente la sostituzione del bene non conforme al contratto di vendita, in quanto oggetto del contratto sono prodotti alimentari. La garanzia non opera nel caso in cui i difetti denunciati derivino dalla errata conservazione, manipolazione o utilizzo o trasporto del prodotto da parte del consumatore o in caso di mancato rispetto delle istruzioni fornite dal produttore dell’alimento presente sulla etichetta del prodotto. Parimenti, la garanzia non opera tutte le volte in cui il difetto è riconducibile alla condotta colpevole o dolosa del consumatore o dipende da altre cause non riferibili alla produzione e trasporto del prodotto fino al domicilio del consumatore. I prodotti dovranno essere chiusi e presentare segni di utilizzo o apertura, al fine di salvaguardare l’igienicità dei prodotti alimentari.
- Nel caso in cui l’Acquirente riscontri difetti di conformità dovrà denunciare il danno, entro 2 mesi dalla data di scoperta del difetto, inviando una lettera raccomandata A/R ad APROLI BARI Società Cooperativa Agricola, Via A. e N. Sorrentino, 6 – 70126 Bari. L’Acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e presentare la documentazione fiscale.
- In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato entro i termini previsti, l’acquirente avrà diritto alla sostituzione del prodotto entro un congruo termine a meno che il rimedio stesso non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso o in via secondaria avrà diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola si riserva di verificare l’esistenza del difetto di conformità.
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola si riserva di comunicare all’acquirente se provvederà al ritiro del prodotto difettoso presso il domicilio dell’acquirente.
- I tempi operativi per l’espletamento delle attività riguardanti l’attivazione della garanzia sono variabili e sono determinati dal tipo di prodotto e dalla natura del difetto.
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola non potrà mai, in alcuno caso, essere gravata di oneri derivanti da eventuali ritardi nella consegna del prodotto sostituito o dalla restituzione del prezzo. In ogni caso, salvi casi eccezionali, la sostituzione sarà effettuata entro 60 giorni dalla consegna del prodotto difettoso ad Aproli Bari Società Cooperativa Agricola In caso contrario, l’Acquirente potrà esperire uno dei rimedi alternativi previsti dalla legge (risoluzione del contratto o riduzione del prezzo pagato tenuto conto dell’eventuale uso del bene).
Art.9 Diritto di recesso
- Ai sensi di legge l’Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto senza specificarne il motivo e senza il pagamento di penalità entro il termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ove siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione previsti all’art. 52 del D.lgs. 206/2005 e successive modifiche.
- Nel caso in cui il venditore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione di cui agli artt. 52, comma 2, lett. f) e g) e 53 del D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni il termine per l’esercizio del diritto di recesso termina 12 mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale. Tale ultimo termine si applica anche nel caso in cui Aproli Bari Società Cooperativa Agricola fornisca un’informazione incompleta o errata che non consenta il corretto esercizio del diritto di recesso.
- Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente con l’invio di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata A/R, oppure tramite qualunque altra dichiarazione, purché esplicita, da inviare a APROLI BARI Società Cooperativa Agricola, Via A. e N. Sorrentino, 6 – 70126 Bari, o indirizzo di posta elettronica: info@aproli.it ; nel caso si scegliesse quest’ultima modalità, verrà immediatamente trasmessa, via mail, una conferma di ricevimento di detto recesso.
- La comunicazione deve riportare nome, indirizzo, il numero d’ordine dell’acquisto, la volontà di recedere dall’acquisto e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato, sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato.
- Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
- Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, Aproli Bari Società Cooperativa Agricola provvederà a comunicare all’Acquirente l’indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi.
- L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all’indirizzo comunicato. La spedizione da parte dell’Acquirente dovrà avvenire tramite Corriere o consegna al Venditore o ad un terzo da questi autorizzato entro 14 giorni dalla avvenuta comunicazione di recesso dal contratto ad Aproli Bari Società Cooperativa Agricola. Al ricevimento dei prodotti o finché l’acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se tale situazione si verifica per prima, Aproli Bari Società Cooperativa Agricola provvederà a rimborsare all’Acquirente l’importo corrisposto, escluse le spese di spedizione che rimarranno a suo carico. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
- In caso di esercizio del diritto di recesso nei quattordici giorni ai sensi dell’art. 64 comma 1 D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni le spese sostenute dall’Acquirente per la restituzione dei prodotti ad Aproli Bari Società Cooperativa Agricola sono a carico dell’Acquirente.
- In caso di esercizio del diritto di recesso nei 14 giorni ai sensi dell’art. 64 comma 1 D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, l’integrità della merce da restituire è condizione essenziale.
- Nel caso di esercizio del diritto di recesso nei 14 giorni ai sensi dell’art. 64 comma 1 D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, Aproli Bari Società Cooperativa Agricola rimborserà le somme versate dall’Acquirente entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto utilizzando la stessa forma di pagamento utilizzata dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo diversi accordi espressamente convenuti con l’Acquirente.
- Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i beni, se precedente.
Art. 10 Prezzi
- Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito www.aproli.shop costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
- L’Acquirente corrisponderà ad Aproli Bari Società Cooperativa Agricola per i prodotti acquistati il prezzo, espresso in euro, indicato nel catalogo online al momento in cui l’Acquirente stesso ha effettuato l’ordine.
- Le spese di spedizione dei prodotti, ove previste a carico dell’Acquirente, saranno applicate secondo i prezzi indicati nell’apposita sezione pubblicata all’interno del sito www.aproli.shop di cui l’Acquirente ha preso visione prima di effettuare l’ordine.
- I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati e pertanto quotidianamente subire variazioni.
- Non sono previsti importi minimi per effettuare un ordine.
Art.11 Contributo alle spese di spedizione
- Per acquisti sul territorio italiano l’acquirente corrisponderà ad Aproli Bari Società Cooperativa Agricola, a titolo di contributo alle spese di spedizione, la quota fissa di € 8.00 per importi fino a € 120; nessuna spesa di trasporto dovrà essere corrisposta per importi d’acquisto superiori a € 120. Per acquisti che prevedono le spedizioni in altri stati europei o extraeuropei, le spese di spedizione avranno la quota di € 15,00 per importi fino a € 120; nessuna spesa di trasporto dovrà essere corrisposta per importi d’acquisto superiori a € 120.
Art.12 Promozioni e regali
- Le eventuali promozioni proposte e l’offerta di eventuali prodotti in omaggio sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel sito www.aproli.shop . I prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel sito www.aproli.shop .
- I codici sconto eventualmente ricevuti non sono cumulabili, non si applicano alle spese di trasporto, alle altre promozioni già in corso e al calcolo della soglia minima di acquisto per ottenere la spedizione gratuita.
- Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dall’Acquirente.
Art.13 Responsabilità
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
- Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Aproli Bari Società Cooperativa Agricola si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.
- Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dell’art. 56 D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, Aproli Bari Società Cooperativa Agricola non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dall’Acquirente.
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola non potrà ritenersi responsabile, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Art.14 Modalità di pagamento e fatturazione
- L’Acquirente pagherà i prodotti ordinati secondo la modalità carta di credito (anche prepagate).
- Una volta scelta la modalità di pagamento l’acquirente sarà indirizzato al relativo sito per effettuare la transazione e concludere il pagamento.
- Il pagamento sarà comprensivo delle spese per il contributo di spedizione, ove previste, a carico dell’Acquirente, secondo le modalità dell’offerta pubblicata all’interno del sito www.aproli.shop .
- Aproli Bari Società Cooperativa Agricola invierà la fattura tramite posta elettronica all’indirizzo indicato nell’ordine solo agli Acquirenti registrati con partita IVA. Per tutti gli altri la mail di conferma d’ordine vale come ricevuta dello stesso.
- Per l’emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dall’Acquirente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale. A tal fine l’Acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine, poiché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.
Art.15 Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa
1. Le obbligazioni assunte dall’Acquirente all’art. 2 di cui sopra (Obblighi dell’Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempienza da parte dell’Acquirente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Aproli Bari Società Cooperativa Agricola di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.